المديرية العامة للجوازات السعودية تطلق مبادرة طريق مكة لتسهيل إجراءات الحج للبنجلاديشيين بخدمات تقنية متكاملة

دشنت مبادرة طريق مكة منظومة متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، حيث سخرت المديرية العامة للجوازات السعودية إمكاناتها في العاصمة دكا بجمهورية بنجلاديش لتيسير إجراءات الحجاج المستفيدين، وذلك بالتعاون مع شركاء محليين دوليين كما اعتمدت المبادرة على التقنية الحديثة لتحسين تجربة الحاج منذ لحظة مغادرته بلده، ولذلك وفرت صالات مخصصة لصالح الحجاج في مطار حضرة شاه الدولي، تماثل تجارب الوصول المبسطة في مطاري الملك عبدالعزيز وجدة، والأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة.

مبادرة طريق مكة

نفذت المديرية العامة للجوازات السعودية مبادرة طريق مكة هذا العام للمرة الخامسة في جمهورية بنجلاديش الشعبية، تحت إشراف مباشر من أبناء وبنات الوطن، وكذلك تم استقبال الحجاج في صالة المبادرة بمطار دكا لإنهاء كافة الإجراءات قبل مغادرتهم، مما اختصر الوقت والجهد وغير مفهوم الانتظار المرهق، وأكد المقدم سامي بن سمران السحيمي، المشرف التنفيذي للمبادرة، أن هذه الخطوة تأتي ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن، المنبثق من رؤية المملكة 2030، وذلك بهدف رفع مستوى الخدمات وتبني أساليب متطورة في التنظيم والجودة.

خطوات مبادرة طريق مكة

تضمنت المبادرة إجراءات متسلسلة و محكمة تضمن راحة الحاج في صالة المبادرة بالمطار وتسبق مغادرة الحجاج إلى المملكة، وتبدأ رحلة ضيف الرحمن كما يلي:

• أخذ الخصائص الحيوية (البصمة والصورة)، وكذلك إصدار تأشيرة الحج إلكترونياً.
• التحقق من الاشتراطات الصحية المعتمدة، بالإضافة إلى إنهاء إجراءات الجوازات مسبقاً.
• ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن، ولذلك سهل نقلها إلى المواقع المخصصة.
• ركوب الحافلات المخصصة مباشرة إلى مقار الإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بينما تتولى الجهات الشريكة إيصال الأمتعة لاحقاً.

تعاون مؤسسي لإنجاح تجربة الحجاج

ساهمت عدة جهات حكومية في إنجاح المبادرة، فمن وزارة الداخلية إلى وزارات الخارجية، الصحة، الحج والعمرة، والإعلام، مرورا بالهيئة العامة للطيران المدني وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وكذلك انخرطت سدايا والهيئة العامة للأوقاف وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن ضمن إطار تكاملي متناغم، ولذلك نجح العمل في تقديم خدمات ذات جودة عالمية، وبذلك رسخت المملكة مكانتها في تسهيل رحلات الحجاج، فيما استفاد الضيوف من تجربة سلسة ومرتبة تظهر التقدم الكبير في استخدام التقنية والابتكار.